【発送について】
最短でお申込み後翌営業日からの発送になります。土日祝日・ 夏季休業・年末年始などの長期休暇は発送を行っておりませんのでご了承いただきますようお願い申し上げます。
お客様ご入力の到着希望日に合わせて発送を行いますが、上記理由からご希望に沿えない場合もございます。
申し込みフォームの到着希望日に関しては、上記内容考慮した上でよくある質問内の「到着までにかかる日数」をご参考頂きご入力いただきますようお願いいたします。
※ご希望到着日での発送不可な日数でご入力いただいた場合、発送可能な最短日での発送となります。
※発送日に関しましては、発送完了の翌営業日に、伝票番号を記載した上でメールを通知いたします。
【キャンセルに関しまして】
発送前日14時までにご連絡が無い場合、キャンセルは出来兼ねております。
※端末到着ご希望日まで余裕をもってお申込みいただいている場合、ご希望日にお届けが出来るよう、早めに発送を行っております。
【機種のご指定について】
お申込み画面では機種をご選択いただく事は出来兼ねております。
ご希望のある方は お申込完了後にサポートセンター（ info@stayhome-wifi.jp ）までご連絡ください。
在庫状況等によりご希望に添えない場合もございます。
機種に関してのお問い合わせは発送をもってご回答とさせていただきます。
ご希望端末以外のご契約を希望されない場合は、その旨も併せてお知らせください。
【エリア確認につきまして】
お申込み時、お客様ご自身で必ず事前にエリア確認を行って下さい。
弊社では、実際のご利用場所の電波状況は確認出来ませんので予めご了承下さい。
万が一エリア確認せずお申し込みされた場合でも、発送後はキャンセル不可となります。
お客様都合での返却などによる送料は、お客様負担となりますのでご了承ください。
※交換時送料：550円(税込)、返送時の送料：550円(税込)郵送種別により異なります。
